Protocolo Consejo de Colegios Oficiales de Farmacéuticos

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El 16 de enero de 2026, la Gerencia de Servicios Sociales de Castilla y León firmó un protocolo de colaboración con el Consejo de Colegios Oficiales de Farmacéuticos de Castilla y León, con el objetivo de impulsar una actuación conjunta y coordinada en la identificación y atención de personas en situación de soledad.

La soledad se ha convertido en uno de los principales retos que enfrenta nuestra sociedad, con efectos especialmente negativos en quienes experimentan el sufrimiento que esta situación les produce. Castilla y León, debido a sus características sociodemográficas, presenta una especial vulnerabilidad ante esta realidad.

En este contexto, la red de farmacias, presente en todo el territorio autonómico y especialmente en pequeños municipios, junto con la relación de cercanía y confianza que sus profesionales mantienen con la ciudadanía, constituye un recurso estratégico de gran valor. Las oficinas de farmacia se configuran como espacios idóneos para la detección proactiva de situaciones de riesgo, así como para la orientación y el asesoramiento sobre las alternativas disponibles para el abordaje de la soledad.

Para facilitar esta labor, los profesionales farmacéuticos disponen de una Guía de actuaciones ante situaciones de soledad y aislamiento social. Este documento recoge los principales factores predisponentes de riesgo, organizados en torno a distintas áreas —situación personal, salud, vivienda y entorno—, que favorecen una detección temprana. Asimismo, incluye una relación de los recursos y servicios de apoyo disponibles en nuestra Comunidad, junto con material de difusión disponible en cada farmacia.

El protocolo de actuación contempla la entrega, por parte del personal farmacéutico, de tarjetas del Teléfono «Cerca de ti» a aquellas personas que presenten indicios de soledad. A través de este servicio, profesionales de la psicología y del trabajo social ofrecen orientación y acompañamiento a quienes demandan ayuda, facilitando el acceso al recurso más adecuado disponible en su entorno, y teniendo en cuenta sus intereses y preferencias.