Los Servicios sociales

Los servicios sociales atienden necesidades  personales básicas relacionadas con la autonomía, el bienestar y la vida digna de las personas, y persiguen la integración social plena de las personas en las comunidades en las que viven y la igualdad de oportunidades.

Intervienen ya sea directamente o a través de su familia, prestando apoyos mediante servicios o mediante prestaciones económicas.

Los servicios se pueden prestar a domicilio, en régimen ambulatorio o de estancia diurna en centros, y en centros residenciales.

El acceso a los servicios sociales se realiza a través de los Centros de Acción Social, CEAS, donde le informan, valoran sus necesidades, le orientan, y en caso necesario le derivan al servicio social más adecuado.

Si lo desea, puede pedir cita en el CEAS correspondiente a su domicilio localizándolo a través del siguiente enlace: Catálogo Digital de Servicios Sociales - CATDISS

O si lo prefiere puede llamar al Servicio de Atención al Ciudadano 012  (983 327 850). Horario: de lunes a viernes de 8:00 a 22:00 h. y sábados (no festivos) de 9:00 a 14:00 h. 

Municipios y Zonas de Acción Social (435 kbytes)

Recuerde que si necesita consultar información sobre un expediente y usted no es el titular o su representante, deberá presentar una autorización del titular.

Modelo de Autorización (54 kbytes)

Resumen de las prestaciones que ofrecen los servicios sociales y de las necesidades que abordan.

Estadísticas servicios sociales de primer nivel (16 kbytes)

Necesidades:

• Apoyo para realizar actividades de la vida diaria como comer, tareas domésticas, movilidad, etc.
• Desarrollo de la autonomía personal limitada por motivos de salud, o por circunstancias personales o sociales.
• Apoyo para la inclusión social y la participación en la vida comunitaria.
• Apoyo para tomar decisiones sobre la propia vida.
• Necesidades básicas de subsistencia.
• Necesidades de protección de la integridad personal en situaciones de desamparo.

Prestaciones de servicios sociales:

• Servicios de prevención de la dependencia entre otros.
• Servicios de apoyo técnico para la autonomía y la integración social.
• Servicios de apoyo a la familia.
• Atención en centros de día.
• Atención en centros residenciales.
• Prestaciones económicas.
• Protección jurídica y ejercicio de la tutela de menores o de personas incapacitadas legalmente, y en situación de desamparo.
• Solidaridad: Voluntariado, adoptantes, acogedores.
• Reconocimiento de situaciones personales para acceder a otros beneficios públicos diferentes de los servicios sociales.