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Bono social térmico

¿Qué es el bono social térmico?

El Bono Social Térmico (BST) es una ayuda directa  a consumidores vulnerables destinada a compensar los gastos de suministro  de energía para los usos térmicos, como calefacción, agua caliente sanitaria o cocina.

Su regulación se establece en el Real Decreto-ley 15/2018, de 5 de octubre, de medidas urgentes para la transición energética y la protección de los consumidores. El Bono Social Térmico se gestiona por la Junta de Castilla y León y se abona con cargo al presupuesto del Ministerio para la Transición Ecológica y el Reto Demográfico.

La ayuda de Bono Social Térmico está sometida al IRPF en concepto de ganancia patrimonial y se integrará dentro de la Base Imponible General. Para cualquier consulta o duda diríjase a la Agencia Tributaria.

¿Quiénes son los beneficiarios?

Son beneficiarios de este Bono, sin necesidad de realizar ningún trámite ni solicitud, para el año 2025, los beneficiarios del Bono Social Eléctrico a 31 de diciembre de 2024.

El importe de la ayuda para los ciudadanos de Castilla y León en función de la zona geográfica y la consideración de vulnerable, vulnerable severo o riesgo de exclusión social oscila entre los 210,71€ y 400,69€. La cuantía depende del grado de vulnerabilidad del consumidor y de la zona climática en la que se ubique su vivienda habitual.

  • Se abona en un pago único anual.
  • Los beneficiarios reciben una comunicación en la que se indica la cuantía que les corresponde, el número de cuenta donde se les va a ingresar y la posibilidad de renunciar a la ayuda.
Procedimiento

Los beneficiarios del Bono Social Térmico recibirán una carta en enero de 2026 en su domicilio, en la que se les informa del importe a percibir, el nº de cuenta en el que se ingresará dicho importe y la posibilidad de renunciar a la ayuda.

En el caso de que la cuenta sea correcta, no tiene que hacer NADA. Recibirá el importe del BST, en la cuenta indicada.

NÚMERO DE CUENTA BANCARIA

¿Cómo MODIFICAR el número de CUENTA BANCARIA que figura en la comunicación en caso de haber modificado el número de cuenta bancaria en la que tengo domiciliado el pago de la electricidad?

Si el beneficiario quiere recibir la ayuda en un número de cuenta diferente, deberá comunicar el mismo mediante un escrito en el que se indique el siguiente texto: “Comunicación de Cambio de Cuenta Bancaria a efectos del Bono Social Térmico” en el que se incluirá el nombre y apellidos, nº de DNI/NIE, el número de cuenta en la que deberá efectuarse el ingreso correspondiente a la ayuda del Bono Social Térmico, nombre y apellido del titular de dicha cuenta, lugar, fecha y firma, por cualquier de estos medios:

En el Portal del Ciudadano https://servicios.jcyl.es/pciu , introduciendo su DNI/NIE con letra en el apartado “usuario o e-mail” y la “contraseña” que recibió en la carta comunicándole su condición de beneficiario. Si en algún momento se registró para acceder a alguna aplicación de la Gerencia de Servicios Sociales, deberá utilizar ese mismo usuario y con ese mismo usuario y contraseña.

Cumplimentando el modelo de comunicación de cuenta bancaria que se adjuntó en la carta comunicándole su condición de beneficiario y dirigirlo a la Gerencia de Servicios Sociales, C/Mieses-26, Planta 4ª Servicio de Inclusión Social, 47009 Valladolid.

Cumplimentando el modelo de comunicación de cuenta bancaria que se adjuntó en la carta comunicándole su condición de beneficiario y presentarlo en alguno de los lugares establecidos en el Artículo 16.4 de la Ley 39/2015 de 1 de Octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (Oficinas de Asistencia en materia de Registros u Oficinas de Correos).

Descarga del documento tipo PDF. Abre una nueva ventanaModelo de comunicación o modificación de cuenta bancaria (628 kbytes)

 ¿Cómo COMUNICAR la CUENTA BANCARIA si no tengo domiciliada la factura eléctrica?

Si el beneficiario no tiene domiciliado el pago de la electricidad, en la comunicación de su condición de beneficiario se le solicitará un número de cuenta bancaria que deberá comunicar mediante un escrito en el que se indique el siguiente texto: “Comunicación de Cuenta Bancaria a efectos del Bono Social Térmico” en el que se incluirá el nombre y apellidos, nº de DNI/NIE, el número de cuenta en la que deberá efectuarse el ingreso correspondiente a la ayuda del Bono Social Térmico, nombre y apellido del titular de dicha cuenta, lugar, fecha y firma, por cualquier de estos medios:

En el Portal del Ciudadano https://servicios.jcyl.es/pciu , introduciendo su DNI/NIE con letra en el apartado “usuario o e-mail” y la “contraseña” que recibió en la carta comunicándole su condición de beneficiario. Si en algún momento se registró para acceder a alguna aplicación de la Gerencia de Servicios Sociales, deberá utilizar ese mismo usuario y con ese mismo usuario y contraseña.

Cumplimentando el modelo de comunicación o modificación de cuenta bancaria que se adjuntó en la carta comunicándole su condición de beneficiario y dirigirlo a la Gerencia de Servicios Sociales, C/Mieses-26, Planta 4ª Servicio de Inclusión Social, 47009 Valladolid.

Cumplimentando el modelo de comunicación o modificación de cuenta bancaria que se adjuntó en la carta comunicándole su condición de beneficiario y presentarlo en alguno de los lugares establecidos en el Artículo 16.4 de la Ley 39/2015 de 1 de Octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (Oficinas de Asistencia en materia de Registros u Oficinas de Correos).

  Descarga del documento tipo PDF. Abre una nueva ventanaModelo de comunicación o modificación de cuenta bancaria (628 kbytes)

RENUNCIA A LA AYUDA

En caso de querer renunciar a la ayuda, deberá hacerlo en el plazo de 10 días hábiles (excluyéndose del cómputo sábados, domingos y declarados festivos) desde la recepción de la comunicación de su condición de beneficiario del Bono Social Térmico por cualquiera de estos medios:

En el Portal del Ciudadano  https://servicios.jcyl.es/pciu , introduciendo su DNI/NIE con letra en el apartado “usuario o e-mail” y la “contraseña” que recibió en la carta comunicándole su condición de beneficiario. Si en algún momento se registró para acceder a alguna aplicación de la Gerencia de Servicios Sociales, deberá utilizar ese mismo usuario y con ese mismo usuario y contraseña.

Cumplimentando el modelo de renuncia que se adjuntó en la carta comunicándole su condición de beneficiario y dirigirlo a la Gerencia de Servicios Sociales, C/Mieses-26, Planta 4ª Servicio de Inclusión Social, 47009 Valladolid.

Cumplimentando el modelo de renuncia que se adjuntó en la carta comunicándole su condición de beneficiario y presentarlo en alguno de los lugares establecidos en el Artículo 16.4 de la Ley 39/2015 de 1 de Octubre del Procedimiento Administrativo Común de las Administraciones Públicas (Oficinas de Asistencia en materia de Registros u Oficinas de Correos).

Descarga del documento tipo PDF. Abre una nueva ventanaModelo de renuncia (614 kbytes)

Información sobre mi bono social térmico
  • A través del Portal del Ciudadano: https://servicios.jcyl.es/pciu   Se accede mediante DNI electrónico o cualquier otro certificado de los aceptados por la Junta de Castilla y León o con DNI/NIE y la “contraseña” que recibió en la carta comunicándole su condición de beneficiario

  • Podrá conocer los pagos que ha recibido: año al que se aplica, fecha e importe del pago y número de cuenta en la que se ha abonado.

  • Podrá comunicar o modificar el número de cuenta para el cobro del pago.
  • Podrá renunciar a la ayuda.

¿Dónde puedo encontrar más información?
  • Llamando al teléfono de Servicio de Atención al Ciudadano 012 (983 327 850) de la Junta de Castilla y León. 
  • En la dirección de correo electrónico: bonosocialtermico@jcyl.es