BONO SOCIAL TERMICO

El Bono Social Térmico (BST) es una ayuda directa  a consumidores vulnerables destinada a compensar los gastos de suministro  de energía para los usos térmicos, como calefacción, agua caliente sanitaria o cocina.

Su regulación se establece en el Real Decreto-ley 15/2018, de 5 de octubre, de medidas urgentes para la transición energética y la protección de los consumidores. El Bono Social Térmico se gestiona por la Junta de Castilla y León y se abona con cargo al presupuesto del Ministerio para la Transición Ecológica.

Son beneficiarios de este Bono, sin necesidad de realizar ningún trámite ni solicitud, para el año 2024, los beneficiarios del Bono Social Eléctrico a 31 de diciembre de 2023:

El importe de la ayuda para los ciudadanos de Castilla y León en función de la zona geográfica y la consideración de vulnerable, vulnerable severo, riesgo de exclusión social oscila entre los 209,31 € y 397,93 €. La cuantía depende del grado de vulnerabilidad del consumidor y de la zona climática en la que se ubique su vivienda habitual.

• Se abona en un pago único anual.
• Los beneficiarios reciben una comunicación en la que se indica la cuantía que les corresponde, el número de cuenta donde se les va a ingresar y la posibilidad de renunciar a la ayuda.  

Los beneficiarios del Bono Social Térmico recibirán una carta entre ENERO Y MARZO de 2025 en su domicilio como la siguiente:

• Modelo de carta inicial para beneficiarios del Bono Social Térmico (con o sin cuenta bancaria disponible) (808 kbytes)

NÚMERO DE CUENTA BANCARIA

• ¿Cómo MODIFICAR el número de CUENTA BANCARIA que figura en la comunicación en caso de haber modificado el número de cuenta bancaria en la que tengo domiciliado el pago de la electricidad?

Los beneficiarios que tienen domiciliado el pago de la electricidad recibirán una comunicación donde se les indica la cuantía de la ayuda que les corresponde por el bono social térmico, el número de cuenta donde se les va a abonar, que es la cuenta donde tienen domiciliado el recibo de la luz, y la posibilidad de renunciar a la ayuda.

Si el beneficiario quiere recibir la ayuda en un número de cuenta diferente, deberá comunicar el mismo mediante un escrito en el que se indique el siguiente texto: “Comunicación de Cambio de Cuenta Bancaria a efectos del Bono Social Térmico” en el que se incluirá el nombre y apellidos, nº de DNI/NIE, el número de cuenta en la que deberá efectuarse el ingreso correspondiente a la ayuda del Bono Social Térmico, nombre y apellido del titular de dicha cuenta, lugar, fecha y firma.

Puede usted comunicar la modificación de su número de cuenta bancaria en el Portal del Ciudadano introduciendo su DNI (en el apartado usuario o mail) y la contraseña que recibió en la carta inicial de comunicación (en el apartado contraseña), en el siguiente enlace:  https://servicios.jcyl.es/pciu   

Si prefiere comunicarnos la modificación de datos bancarios por escrito, puede hacerlo enviando cumplimentado el modelo que indicamos a la Gerencia de Servicios Sociales, C/Mieses-26, Planta 4ª Servicio de Inclusión Social, 47009 Valladolid, en cualquier registro de las Administraciones Públicas, o en las Oficinas de Atención al Ciudadano u oficina de correos. 

Modelo de comunicación o modificación de cuenta bancaria (167 kbytes)

•  ¿Cómo COMUNICAR  la CUENTA BANCARIA si no tengo domiciliada la factura eléctrica?

Si el beneficiario no tiene domiciliado el pago de la electricidad, en la comunicación que recibirá se le solicitará un número de cuenta bancaria que deberá comunicar mediante un escrito en el que se indique el siguiente texto: “Comunicación de Cuenta Bancaria a efectos del Bono Social Térmico”.

Puede usted comunicar su número de cuenta bancaria en el Portal del Ciudadano introduciendo su DNI (en el apartado usuario o mail) y la contraseña que recibió en la carta inicial de comunicación (en el apartado contraseña), en el siguiente enlace:  https://servicios.jcyl.es/pciu

Si prefiere comunicarnos sus datos bancarios por escrito, puede hacerlo enviando cumplimentado el modelo que indicamos a la Gerencia de Servicios Sociales, C/Mieses-26, Planta 4ª Servicio de Inclusión Social, 47009 Valladolid, en cualquier registro de las Administraciones Públicas, o en las Oficinas de Atención al Ciudadano u oficina de correos

Modelo de comunicación o modificación de cuenta bancaria (167 kbytes)

RENUNCIA A LA AYUDA

En caso de querer renunciar a la ayuda, deberá hacerlo en el plazo de 10 días hábiles (excluyéndose del cómputo sábados, domingos y declarados festivos) desde la recepción de la comunicación de su condición de beneficiario del BST.

Puede usted comunicar su renuncia enviando cumplimentado el modelo que se le ha remitido a la Gerencia de Servicios Sociales, C/Mieses-26, Planta 4ª Servicio de Inclusión Social, 47009 Valladolid, en cualquier registro de las Administraciones Públicas, o en las Oficinas de Atención al Ciudadano u oficina de correos

Si lo prefiere, puede comunicar la renuncia en el Portal del Ciudadano introduciendo su DNI (en el apartado usuario o mail) y la contraseña que recibió en la carta inicial de comunicación (en el apartado contraseña), en el siguiente enlace:  https://servicios.jcyl.es/pciu    

Modelo de renuncia (162 kbytes)

• Se accede mediante DNI electrónico o cualquier otro certificado de los aceptados por la Junta de Castilla y León o con NIE más referencia informada en la carta con la comunicación del pago a través del Portal del Ciudadano: https://servicios.jcyl.es/pciu    

• Podrá conocer los pagos que ha recibido: año al que se aplica, fecha e importe del pago y número de cuenta en la que se ha abonado.

• Podrá comunicar o modificar el número de cuenta para el cobro del pago.

• Podrá renunciar a la ayuda.

• Llamando al teléfono de Servicio de Atención al Ciudadano 012 (983 327 850) de la Junta de Castilla y León.
• En la dirección de correo electrónico bonosocialtermico@jcyl.es